Inteligência aplicada ao jeito certo de trabalhar
Antes de automatizar, entendemos como sua empresa realmente funciona. O que vem a seguir é construído junto com as pessoas que operam o dia a dia.
Converse com a genteO que fazemos
Três etapas que cobrem o ciclo completo — do diagnóstico ao acompanhamento contínuo.
Mapeamento e Diagnóstico de Processos
Um olhar estruturado sobre como o trabalho circula pela empresa antes de qualquer tecnologia ser introduzida. Documentamos fluxos existentes e identificamos onde a assistência por máquina realmente ajudaria.
- Atlas de processos por escrito
- Lista de áreas candidatas ranqueadas
- Sessão de apresentação para liderança
Desenho e Piloto de Fluxo Assistido
Construção de um piloto funcional para um processo selecionado, usando modelos de linguagem ou componentes preditivos adequados à tarefa. Inclui integração com os sistemas já utilizados e um grupo-piloto controlado.
- Construção do piloto completo
- Relatório com taxas de erro observadas
- Material de capacitação para equipes
Suporte Contínuo e Governança de Modelos
Cuidado permanente para sistemas já em produção — monitoramento, verificações de qualidade e ajustes conforme as necessidades do negócio mudam. Inclui conformidade com a LGPD e um contato dedicado que conhece bem a conta.
- Painel de monitoramento
- Resposta a incidentes conforme SLA
- Documentação versionada
Por que trabalhar com a Curupira
Sem promessas de milagres. Só atenção cuidadosa e método claro.
Diagnóstico antes de qualquer ferramenta
Nenhuma tecnologia entra antes de entendermos o processo. Às vezes a resposta certa é não mudar nada — e dizemos isso abertamente.
Feito junto com quem opera
Entrevistamos as pessoas que executam o trabalho todos os dias. São elas que conhecem os detalhes que não aparecem em nenhum organograma.
Resultados medidos com honestidade
O plano de medição é acordado antes do trabalho começar. Os números que aparecem depois refletem o que realmente aconteceu.
Conformidade com a LGPD
Todos os projetos consideram as obrigações da Lei Geral de Proteção de Dados desde o desenho inicial, não como etapa separada.
Um contato que conhece sua conta
No suporte contínuo, há uma pessoa nomeada responsável pelo acompanhamento — não um rodízio de atendentes sem contexto.
Ritmo que cabe na empresa
Projetos de quatro a doze semanas, de acordo com a capacidade interna. Não há pressa artificial nem entregas vazias só para cumprir prazo.
Pronto para olhar com calma para os seus processos?
Não é preciso ter tudo definido. Uma conversa inicial já ajuda a entender se faz sentido seguir juntos.
Fale ConoscoPerguntas frequentes
Para que tipo de empresa a Curupira trabalha?
Trabalhamos principalmente com empresas de médio porte — entre 20 e 300 funcionários — que estão considerando os primeiros passos com inteligência aplicada. Setores como operações, finanças e atendimento ao cliente são os mais frequentes, mas o critério central é ter processos repetitivos bem definidos.
Quanto tempo leva o Mapeamento e Diagnóstico de Processos?
De quatro a seis semanas, dependendo do número de departamentos envolvidos. Esse prazo inclui entrevistas com as equipes, documentação dos fluxos e a sessão final de apresentação para a liderança.
E se o diagnóstico indicar que não há necessidade de mudança?
Dizemos exatamente isso, por escrito. O Mapeamento e Diagnóstico inclui uma análise honesta — e às vezes a conclusão é que o processo funciona bem como está. Consideramos isso um resultado útil, não um fracasso.
O piloto funciona com os nossos sistemas já existentes?
Sim. O Desenho e Piloto de Fluxo Assistido prevê integração com os sistemas que sua empresa já usa — ERPs, planilhas, ferramentas de atendimento. Não substituímos a infraestrutura, conectamos a ela.
Como funciona o suporte mensal?
O Suporte Contínuo e Governança de Modelos é um compromisso mensal com monitoramento ativo, revisão de qualidade e ajustes quando necessário. Inclui um contato nomeado, documentação versionada e resposta a incidentes dentro do SLA acordado.
Como a Curupira trata os dados da minha empresa?
Com cuidado e dentro da LGPD. Todos os projetos incluem uma análise de conformidade desde o início. Os dados usados em pilotos são tratados com controles de acesso definidos e documentados — nunca compartilhados com terceiros sem autorização explícita.
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Rua Doutor Rafael de Barros 284, Paraíso, São Paulo, SP 04003-042
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